editorial E

los mercado  diversificado  a nivel global y mundial cada vez se hace mas eficiente con la llegada del mercado en linea  se hace posible que los actores del mercado se mantengan reinventándose , actualizándose y convergiéndose para ser los primeros.

la tecnología evoluciono el mercado la usa a su favor o en contra ,el usuario y  consumidor juega un factor importante en esta economía mundial en linea de ellos dependerán la supervivencia de  los actores en el mercado, el comercio cada vez se espande casi como un BIG BANG  gracias a esta explocion global de productos muchos consumidores tienen productos accesible de muy buena calidad en cualquier parte del mundo los productos MADE i N CHINA están siendo desplazado por otros productos de otras naciones. ahora lo imposible es lo posible cuando se pensaba que hubiera ! de futuro !ya esta! el gusto del consumidor a cambiado y se actualizado de generación en generación y a su vez  los productos funcionados o clonados , lo cierto es que comercio mundial electrónico o no! converge positiva-mente.

modelo de comercio-movil

En la actualidad el avance de las redes mundiales de la información están transformando al mundo y acercando más a la gente a través de la innovación de las comunicaciones mundiales, lo cual hace que se presenten cambios en todo los ámbitos de la actividad humana, por ejemplo la competitividad, el intercambio de productos, los tratados comerciales entre países, el empleo y la calidad de vida de las naciones ha mejorado en algunos regiones. El uso de estas nuevas tecnologías están dejando de ser un obstáculo para que los avances tecnológicos lleguen de una manera más fácil a una audiencia mayor por esta razón el internet ha penetrado en todas las esferas de la sociedad revolucionado la forma en como se recibe información y además involucrado a más personas en el uso de ellas, lo cual va traer en consecuencia una mayor oportunidad de negocios y oportunidad para mucha gente.

El deseo de tener acceso a la información desde casi cualquier lugar, en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo en cualquier red es una realidad, al de dispositivos. La economía global de Internet que se construyó en torno a una computadora de escritorio, ahora se expande a una galaxia de dispositivos más pequeños y sencillos: teléfonos celulares, teléfonos inteligentes, agendas electrónicas y otros dispositivos manuales, sistemas de información en vehículos y otros dispositivos de acceso en el hogar. Estos son los dispositivos de la informática inalámbrica. Al incorporar estos dispositivos a una red, se podrá tener también acceso al E-commerce inalámbrico.

El E-commerce y el M-commerce, permiten establecer vínculos comerciales de empresa a consumidor y de empresa a empresa en forma automatizada. Se hace posible adquirir y ofrecer productos y/o servicios de manera eficiente a través de redes privadas o de la Internet. Los consumidores finales pueden consultar fácilmente los productos de varias compañías virtualmente desde cualquier lugar y así tomar mejores decisiones en menos tiempo.

La nueva economía tendrá un auge más prospero en los nuevos dispositivos electrónicos dejando atrás al comercio tradicional. En un futuro no muy lejano el m-commerce jugara un papel transcendental en la economía digital, no solo será capaz de enviar y recibir mensajes de texto sino estará cada vez más adentrado al mundo digital que es el futuro del comercio en la actualidad.

Web 2.0

El termino Web 2.0 está comúnmente asociado con un fenómeno social, basado en la interacción que se logra a partir de diferentes aplicaciones web, que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web.

Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Un sitio Web 2.0 permite a sus usuarios interactuar con otros usuarios o cambiar contenido del sitio web, en contraste a sitios web no-interactivos donde los usuarios se limitan a la visualización pasiva de información que se les proporciona.

El término se asocia estrechamente con Tim O’Reilly, debido a la conferencia sobre la Web 2.0 de O’Reilly Media en 2004. Aunque el término sugiere una nueva versión de la World Wide Web, no se refiere a una actualización de las especificaciones técnicas de la web, sino más bien a cambios acumulativos en la forma en la que desarrolladores de software y usuarios finales utilizan la Web. El hecho de que la Web 2.0 es cualitativamente diferente de las tecnologías web anteriores ha sido cuestionado por el creador de la World Wide Web Tim Berners-Lee, quien califico al termino como «tan solo una jerga»- precisamente porque tenía la intención de que la Web incorporase estos valores en el primer lugar

El concepto original del contexto, llamado Web 1.0 era páginas estáticas programadas en HTML (Hyper Text Mark Language) que no eran actualizadas frecuentemente. El éxito de las .com dependía de webs más dinámicas (a veces llamadas Web 1.5) donde los CMS Sistema de gestión de contenidos (Content Management System en inglés, abreviado CMS) servían páginas HTML dinámicas creadas al vuelo desde una actualizada base de datos. En ambos sentidos, el conseguir hits (visitas) y la estética visual eran considerados como factores importantes.

Los teóricos de la aproximación a la Web 2.0 creen que el uso de la web está orientado a la interacción y redes sociales, que pueden servir contenido que explota los efectos de las redes, creando o no webs interactivas y visuales. Es decir, los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de usuarios, que como webs tradicionales.

Busissnes to Busissnes o B2B. (negocio a negocio)

 

El Marketing B2B (empresa – empresa) o marketing empresarial; su denominación en Ingles es BUSINESS-TO-BUSINESS MARKETING.

El B2B consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de Internet. Esto incluye la presentación de propuestas, negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y otras transacciones. Con este método se agiliza notablemente el tiempo empleado para esta contratación, ya que los pedidos a través de Internet se tramitan en tiempo real. También abarata los costos del pedido, se pueden comunicar con otras empresas de lugares distantes, e incluso de otros países; por otra parte, el ahorro de tiempo es en sí un valor económico importante.      

Comercio electrónico P2P

La operación eficiente de los mercados depende del libre flujo de la información entre compradores y vendedores. El principio fundamental sobre el que deben funcionar los mercados es la capacidad para que las ofertas de productos y servicios llegue de forma clara y completa a todos los posibles consumidores. De esta forma los consumidores podrán escoger los productos de acuerdo a sus preferencias y capacidad económica.

Uno podría pensar, que en el ciberespacio, donde la información fluye libremente, se desarrollaría un rol menor para las marcas. Los usuarios de internet disfrutan de un rico acceso a la información, con poderosos motores de búsqueda, guiando las búsquedas de los usuarios hacia lo que ellos necesitan. Siendo así, se podría pensar que la ignorancia de los usuarios no sería un problema en la internet y que las marcas jugarían así un rol limitado. Por el contrario, el actual modelo de las .com está basado fuertemente en la construcción de una identidad de marca. En vez de construir un mercado con un flujo libre de información, donde los compradores encuentran a los vendedores fácilmente, nosotros estamos simplemente recreando los elementos que sostienen la estructura de mercadeo de las grandes marcas en el ciberespacio.

¿Qué es el comercio electrónico?

Pondremos a continuación tres definiciones que nos parecen apropiadas al término

Comercio Electrónico:

• «Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales». (Automotive Action Group in North America)
• «La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial.» (EC Innovation Centre)
• «Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios.»

COMERCIO ELECTRONICO C2C

Comercio Electronico C2C

C2C se refiere a las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener lugar mediante el intercambio de correos electrónicos o el uso de tecnologías P2P (Peer to Peer)

Un método sencillo para que las empresas se inicien en el comercio electrónico consiste en colocar una oferta especial en el sitio Web y permitir a los clientes realizar sus pedidos online. No es preciso hacer los pagos vía electrónica.

En el otro extremo de la escala están las empresas que se basan íntegramente en el comercio electrónico. Empresas como éstas no solo permiten pagos mediante tarjetas de crédito a través de Internet, sino que adoptan nuevas formas de pago como el dinero electrónico o e-cash.

C2C es la abreviatura utilizada en marketing para Internet que representa la estrategia costumer (CONSUMER TO CONSUMER) cliente hacia cliente. Se utiliza este término para definir la estrategia de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, como por ejemplo e-bay o mercadolibre.com

¿Qué es Internet?

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California  y una en Utah, Estados Unidos.

Comercio Electrónico de negocio a cliente B2C

Son todas aquellas transacciones electrónicas que se realizan de empresa a consumidor para proveer de un producto o servicio específico.

El B2C es algo muy común que se da en muchos países y Panamá no escapa de ello.

MARKETING ON LINE VS. MARKETING TRADICIONAL

MARKETING ON LINE	MARKETING TRADICIONAL
No cuenta con agentes de venta	Promueve la interacción entre las personas por medio de atención personal al cliente.
Mayor posibilidad de actualización y crecimiento.	Propensión a estancarse en el desarrollo en línea
Rompe paradigmas, es más redituable, flexible, dinámica, obliga a desarrollar la creatividad y está en constante evolución.	Es convencional, poco flexible, tiene creatividad limitada y evoluciona lentamente.
Demostración más dinámica de productos, folletos, etc.	Dinámica limitada
Permite llegar de una manera directa y personalizada.	Requiere de más tiempo y esfuerzo para llegar al cliente.
Facilita la obtención de productos al cliente (gustos, necesidades, preferencias)	Requiere de tiempo y mayor riesgo para conocer las necesidades del cliente.
Consta de mayor alcance geográfico por lo que permite un servicio al cliente y servicio post venta más rápidos y directos.	Alcance geográfico y seguimiento al cliente limitados.
Mide de manera más eficiente los resultados sobre las ventas y permite hacerlo en tiempo real (ROI)	Utiliza estrategias que requieren más tiempo y dinero como encuentras y entrevistas individuales.
Ajusta el mensaje de acuerdo a las necesidades y de modo más memorable para el consumidor.	Definir las necesidades del cliente para proveer un producto eficiente se hace bajo probabilidades de mayor riesgo e incertidumbre.
Más persuasible	Menos persuasible
Promueve la comunicación interna entre otros sitios web complementarios o incluso con sitios web de proveedores y clientes.	Esto no es posible en el marketing tradicional.
Es un medio masivo de entrada por lo que permite un posicionamiento y segmentación rápidos y efectivos.	Requiere de mayor tiempo y esfuerzo para obtener posicionamiento y segmentación.
Le otorga participación directa al cliente,  por lo que pasamos de consumidores pasivos a participantes involucrados.	Frecuentemente resalta más la participación del mercado, en lugar de la participación del cliente.
La competencia a nivel globalizado, obliga a mejorar la comunicación, información sobre la empresa, sitio, o producto y mejorar el diálogo con la prensa.	La comunicación y estrategias de comunicación son más limitadas.
Cuenta con herramientas como el marketing one to one.	Herramientas y estrategias más limitadas.
Presenta como debilidad la falta de profecionales que domienen completamente las estrategias de la red.	Es un modo más simple de marketing
Ofrece al cliente comodidad para hacer sus pagos y compras desde la comodidad de su hogar o desde su trabajo.	Esto simplemente no es posible en el marketing tradicional.